Clientes Loovi Satisfeitos

O tempo de espera varia conforme as demandas, horários e o fluxo de atendimento.

Quando você aciona a nossa Assistência 24h pelo número 0800 948 4848, o processo é simples e eficiente:

1. Chamado registrado: Você informa ao atendente o que aconteceu, e ele identifica o serviço mais adequado para o seu caso.
2. Acompanhamento em tempo real: Após a designação do prestador de serviço, você recebe um link exclusivo para acompanhar todo o trajeto até o local onde está.

Funciona de forma similar ao sistema de aplicativos como Uber ou 99: assim que o prestador aceita o chamado, ele começa o deslocamento até você.

Por meio do link, você pode acompanhar:

• O tempo estimado de chegada;
• A localização em tempo real;
• A aproximação do prestador até o local.

Tudo isso para garantir que você tenha um atendimento rápido, prático e com total transparência.